경영개선 통한 수익모델 제시

전문기업 탐방-한성회원권거래소 이문오 대표

선물. 옵션거래로 큰 돈을 번 미국의 지미 웨일스가 2001년 설립한 세계 최대의 지식창고인 위키피디아의 인기가 수직상승하고 있어 화제다. 위키피디아의 월간 순방문자 숫자가 지난달 15일 기준 4,290만 명에 달하고 있으며, 미국 내 인기사이트 랭킹에서 9위를 점유하고 있다. 미래가격을 예측해 투자하는 고수익모델 그러나 고위험상품에 대한 투자의 의사결정 단계에서 자유로운 금융전문가는 없다. 그만큼 성공확률이 불확실한 금융시장에서 고수익률을 창출한 경우는 세인의 부러움을 사기에 충분하다.

증권투자상담사, 금융자산관리사(FP), 자산운용전문인력(펀드매니저), 기업인수합병(M&A) 등 금융전문가로서의 자격증은 전부 취득하고 선물 옵션 시장에서 직접 개발한 최첨단의 과학적인 운용시스템을 활용하여 크게 성공을 거둔 이문오 대표에게 관심이 쏠리는 것은 어쩌면 당연한 일인지도 모른다. 2000년 (주)리치에셋을 설립하고 본격적인 투자 및 컨설팅 전문회사로 자리매김한 후, 이른바 부티크형식으로 투자자금을 모집해 투자가들에게 큰 수익을 안겨준 이 대표는 2004년 영화 바람의 파이터(감독 양윤호) 공동제작투자를 시작으로 엔터테인먼트 분야에도 관심을 기울이고 있다. 2005년 연극 풍운(연출 이영철) 투자협찬, 전주 월드컵 경기장내 퍼블릭 골프장 투자참여, 2006년 학습체험을 병행한 뽀로로의 환상체험전(목동 아이스링크) 참여를 비롯해 앨범제작 지원 등 다양한 후원과 투자 및 경영참여로 수익을 창출하고 있다.

한성회원권거래소로 ‘고객만족’ 실현
그는 지난 해 한성회원권거래소를 출범시켜 사업영역을 확장했다. 투자, 자문 전문회사 (주)리치에셋에 뿌리를 두고 있는 한성회원권거래소는 ‘고객만족’을 최고의 기업이념으로 하는 레저전문 기업이다. 출범 1년 남짓, 국내 300여 곳의 업체가 치열한 서비스 경쟁을 벌이고 있는 가운데 재 거래율 1위 거래소를 표방하며 최단기간내 50위권 진입이라는 놀라운 경영성과를 이루며 고속성장하고 있다. 30여명의 업계 최고 회원권 전문 딜러팀의 체계적인 지원, (주)리치에셋의 축적된 노하우를 이용한 고객자산관리 지원, CRM(Customer Relationship Management)프로그램을 통한 고객만족 실현 등 한성회원권거래소의 품격 높은 서비스가 실현한 결과다.
한성회원권거래소는 전문 지식과 풍부한 경험에 근거한 노하우를 지닌 우수한 전문가들이 골프, 콘도, 헬스회원권의 거래중개 및 회원권 분양대행, 리조트 개발 관련 사업 컨설팅, 대회유치 및 기획, 세무업무 대행 등 토털 서비스를 제공하며 업계의 주목을 받고 있다. 무엇보다 자체 제작한 종목별 시세분석 프로그램을 통한 회원권 자산 가치 분석과 이에 근거한 투명한 정보제공을 통해 고객 신뢰를 높이며 품질경영을 선도하고 있다. 이용 고객에 대한 사후관리에서 지속적인 신뢰관계형성을 위한 한성회원권거래소의 고객대응 노력은 신뢰할 만 하다는 평가를 받고 있다.

사업다각화를 통해 업계 선두를 꿈꾸다
고객으로부터 회원권 거래 문의를 받는 즉시 구입요령 및 구입시 고려사항부터 해당 회원권의 세부정보 제공,특전사항,양도?양수로 인해 발생할 수 있는 자산적인 가치 비교분석, 구입 후 세무신고 대행에 이르기까지 원스톱서비스가 제공된다.
한번 인연을 맺은 고객이 거래 이후, 꾸준히 한성에 관심을 갖는 특별한 이유는 또 있다.
시장의 포화상태로 경영악화 일로에 놓여있는 일본 골프장에 대한 경영개선을 제시하며 최근의 엔저현상을 이용해 파격적인 가격대의 일본 골프장 이용권 판매를 눈앞에 두고 있다. 일일 27홀 라운딩에 숙박 조,석식까지 포함해 6~7만 원대의 상품을 국내 공급할 예정이며, 해외개발상품에 대한 판매는 아시아 전역을 대상으로 확대할 방침이다. 라운딩과 함께 연계된 온천 등 현지의 다양한 관광 상품까지 덤으로 즐길 수 있어 벌써부터 소비자들의 기대가 크다. 이밖에도 회원권 거래를 기반으로 한 고객서비스를 확대하기 위한 한성의 노력은 다양하다. 회원서비스 일환으로 예정된 해외 명문 골프장 제휴를 통한 체험투어, 해외골프 멤버십분양 및 해외골프대회의 정기개최를 시작으로 방학을 이용한 주니어육성 프로그램도 선보이게 된다. 이는 가족단위의 라운딩을 가능하게 해 부모와 자녀가 함께 참여함으로써 단기 어학연수 등 연계프로그램 등과 함께 가족 공통관심사에 대한 소중한 대화의 시간도 마련해줄 전망이다. 이와함께 지난달 KLPGA 김주영 프로를 후원하는 공식행사를 마친 한성은 국내 골프산업 육성을 위한 선수 후원에도 적극 나설 예정이다.
2008년 완공을 목표로 이달 착공에 들어가는 스포츠센터(성남시 분당구 소재) 건립도 추진중인 이 대표에게는 또 한 장의 명함이 있다. 성형과 비만관리의 전문성을 인정받고 있는 의료법인의 경영이사가 그것이다. 현재 강남에서 성업 중인 (주)아이미메디칼은 이 대표가 향후 의료영리법인으로 성장시켜 새로운 개념의 메디컬센터로 접목시키기 위해 설립했으며, 일반투자자의 참여를 점차 확대시켜 나갈 예정이다. 인천 송도에 부지를 마련해 일본, 중국 등 인접 국가의 소비자 접근성을 높여 호응이 좋은 해외 소비자 수요에 적극적으로 대응한다는 방침이다. 의료서비스 개선을 위한 연구재단 설립도 염두에 두고 있는 이 대표의 사회적 책임 경영에 귀추가 주목된다.NP
저작권자 © 시사뉴스피플 무단전재 및 재배포 금지