[시사뉴스피플=이수민 기자] 국민권익위원회 소속 중앙행정심판위원회(이하 중앙행심위)는 행정심판제도 활용에 어려움을 겪는 국민을 위해 국내 최초 메타버스 기반 행정심판 체험 홍보관(이하 체험 홍보관)을 7일 개설했다.

행정심판제도를 이용하려는 국민은 체험 홍보관에서 미리 모의행정심판을 체험할 수 있으며 이해관계자 의견 청취 및 구술심리, 시스템 이용 관련 상담을 받을 수 있다. 체험 홍보관은 대한민국 지도를 토대로 행정심판만의 특별한 가상공간을 구성해 메타버스에 익숙하지 않은 사용자가 쉽게 이용할 수 있도록 했다. 체험 홍보관에 접속하면 행사, 교육관, 행정심판 이해의 섬, 행정심판 체험의 섬, 모의행정심판 둘러보기, O/X 퀴즈존, 상담실 등을 직접 둘러볼 수 있다.

행사, 교육관에서는 청구인, 피청구인 등 이해관계자들이 가상공간에 모여 비공개회의 및 구술심리를 할 수 있다. 기존 영상회의 시스템보다 편리한 화면 및 자료 공유, 실시간 상호작용(하트, 박수, 춤추기 등), 아바타 간 둘만의 비밀대화가 가능하다. 행정심판 이해의 섬과 체험의 섬에서는 입체적 가상공간에서 박물관을 여행하면서 행정심판 청구부터 재결까지의 과정, 사건 심리가 실제 어떻게 진행되는지 등을 체험할 수 있다. 

모의행정심판 둘러보기에서는 심판정에서 특정 행정심판 사건이 어떻게 인용되고 기각되는지 재결 과정 전체를 한눈에 볼 수 있다. 상담실에서는 서로 마주 보며 현장에서 상담하듯이 행정심판에 대한 궁금한 점을 실시간으로 답변해 주고 필요시 자료 또는 화면으로 보여준다.

체험 홍보관 방문은 개인용컴퓨터나 스마트폰으로 국민권익위 온라인행정심판(simpan.go.kr)의 ‘행정심판 메타버스’ 항목을 선택하거나 www.simpan.go.kr/nsph/metaverse.do로 접속하면 된다. 국민권익위는 체험 홍보관 개설을 기념해 그동안 행정심판 이용 시 문의가 많았던 내용으로 일곱 고개 퀴즈 이벤트를 개최하고 응모자 중 200명을 추첨해 5천 원 상당의 온라인상품권을 제공한다.

국민권익위 행정심판국장은 “앞으로도 여러모로 행정소송보다 유리한 행정심판을 국민이 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 더욱 노력하겠다.”라고 말했다. 이어 “올해 하반기에는 행정심판을 이용하는 국민이 자신의 사건과 유사한 재결례를 참조해서 청구서를 쉽게 작성할 수 있도록 ‘EASY 행정심판’ 서비스를 제공할 계획이다.”라고 말했다.